Cambios y Devoluciones
En Mecha Store queremos que ames cada prenda que compras; por eso, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los primeros 30 días posteriores a tu entrega.
Solicitud de Retorno
Inicia tu proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los artículos que deseas cambiar o devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de tu nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing